Declarație de Confidențialitate

Această pagină descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor platformei Tortuga Casino. Ne angajăm să tratăm informațiile cu responsabilitate și să oferim transparență asupra tipurilor de date pe care le gestionăm, scopurilor prelucrării și drepturilor de care beneficiați.

Tipuri de date colectate

Date personale

Colectăm informații care vă identifică direct, cum ar fi nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon și documente de verificare a identității. Aceste date sunt necesare pentru crearea contului, verificarea identității și comunicarea legată de serviciile noastre.

Date tehnice

Colectăm date tehnice legate de dispozitiv și sesiune: adresă IP, tip browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv și date de jurnal. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim securitatea, performanța site-ului și compatibilitatea pe mobil.

Date tranzacționale

Înregistrăm informații despre tranzacții și activitatea contului: depozite, retrageri, istoric de jocuri și pariuri, sold bonus și alte operațiuni financiare. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăților, conformitate și gestionarea contului.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a furniza și administra serviciile, a procesa plăți, a verifica identitatea, a preveni fraude și a respecta cerințele de conformitate. De asemenea, putem utiliza informațiile pentru comunicări legate de cont, actualizări de securitate și suport clienți. În anumite situații, putem folosi date anonimizate pentru analize statistice interne.

Practici de protecție a datelor

Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele: criptare în tranzit, acces restricționat la informații și controale interne de securitate. Accesul la date este permis doar personalului autorizat sau furnizorilor terți cu obligații contractuale de confidențialitate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, analiză și personalizarea experienței. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau din panoul nostru de cookie-uri. Pentru detalii practice despre tipuri de cookie-uri și scopuri, consultați setările disponibile în contul dumneavoastră.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita acces la datele personale, rectificarea informațiilor inexacte, restricționarea prelucrării sau ștergerea datelor acolo unde este aplicabil. De asemenea, puteți solicita restricționarea anumitor comunicări sau retragerea consimțământului pentru marketing direct.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți accesa și actualiza informațiile din contul dumneavoastră sau contactând echipa noastră de suport. Cererile de ștergere vor fi evaluate în raport cu obligațiile legale sau necesitatea păstrării datelor pentru tranzacții finalizate ori pentru soluționarea disputelor.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori de plăți, furnizori de servicii tehnice, parteneri de securitate și autorități competente când este necesar. Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească doar în scopurile convenite.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică. Orice modificare va fi publicată aici, iar când este necesar vom notifica utilizatorii conectați prin panoul de cont sau e-mail. Vă încurajăm să verificați regulat această pagină pentru cele mai recente informații.